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继续前行丨暑期优质服务月回顾

来源:小树眼科 发布日期:2017-07-30| 关注:1114| 加入收藏 打印

回顾丨暑期优质服务月

  多年来,北京小树眼科一直坚持“专注孩子眼健康、让家长更放心”的服务宗旨,以提高广大群众眼健康意识,呵护青少年儿童眼健康为己任,在总结多年青少儿童眼健康诊疗工作的基础上,大力开展眼健康公益活动,7月,小树眼科以小树眼科周年庆为契机,举办了暑期优质服务月--老顾客沙龙会系列活动就是其中的一个典型代表。

    “来门诊不仅能够给孩子做复查,还能参加活动,作为家长我感到学习到不少知识,孩子们也都很开心,希望这样的活动持续多开展。”刚刚领完伴手礼的一位家长非常开心的向我们反馈。

    夏日炎炎,小树眼科内也是热闹非凡,参加活动的家长和孩子依次签到就坐,上午十点半,活动正式开始,整个活动持续一个小时左右,主要分为四大模块,主要为签到留影、知识抢答、洗镜比赛与抽奖。该系列活动为200余位小树眼科的老顾客和孩子们宣传眼睛保健的正确方法,把眼健康知识和关怀切实送到患者身边,以实际行动履行让家长更放心的诺言。


1:评选“洗镜标兵”,角塑摘戴要规范

本次系列活动中,评选“洗镜标兵”成为一大亮点,家长们透露,比赛不仅让孩子在自我洗镜的护理过程中发现问题及时纠正,还锻炼鼓励了孩子的自立能力,看着孩子们独立洗镜的认真模样,许多家长都露出了欣慰的笑容。

小树眼科首席专家谢培英教授曾指出“严谨科学的检查和验配过程,详细规范的佩戴指导以及灵活多样的操作方法,保证了角膜塑形术治疗获得较高的有效性和安全性”。小树眼科谢培英教授是这样要求的,更是这样做的。


2:一对一答疑,为孩子暑期视力保驾护航

“大夫,近视会遗传吗?”“大夫,我暑期想带孩子出去旅行,有什么护眼的注意事项吗”活动的答疑环节,不少家长就迫不及待地围了上来。

“青少年儿童发生近视大多与平时护眼不当、用眼习惯不好、未能及时发现眼睛疾病征兆有关。”大夫指出,家长们可以根据自己孩子的状况进行自测,如果存在‘孩子眯眼、斜眼、经常揉眼睛、贴近看电视’等现象,就要警惕孩子可能存近视的风险,症状越多,风险越大,必要时应到专业视光机构做进一步检查。此外,如果孩子小小年纪就出高度近视的情况,一定要请医生做个全面的检查,并及时采取有效措施对近视进行控制,以避免高度近视带来一系列并发症的风险。

“之前一直担心孩子近视,但是又觉得治疗影响孩子的正常学习,占用时间,现在暑期,正好家长和孩子都有时间和精力”一位家长开心的说,孩子非常喜欢打篮球,但是由于课业负担重,孩子患上了近视,戴上框架镜不方便运动,不戴镜又看不清楚,孩子灰心丧气,家长也是忧心忡忡,给孩子验配角膜塑形镜以后,省去了许多烦恼,现在孩子不仅可以自在运动,连性格都变得活泼更自信了


3:抢答问题学知识

在抢答环节中,活动特意为家长和孩子们分别设置了问题,为了调动孩子们更多的积极性,许多问题都没有设置唯一答案,家长和孩子们互相讨论互相学习,气氛十分热烈,期间更有小朋友自告奋勇上台来示范标准眼保健操,得到了家长和孩子们的一致鼓励。


4:点赞活动增气氛

为了给家长们更多切实的回馈,活动环节还特意增加了一个点赞活动,许多热心积极的家长纷纷参与,更有家长在短暂的时间内就积攒了将近三百个赞,可谓是人气飙升。


5:抽奖环节显关怀

本次比赛为家长和孩子们都准备了非常丰厚的奖品,并贴心的把奖品设置为与孩子学习、护眼相关的文具套装与叶黄素眼贴、舒目镜、叶黄素胶囊等,这种细致入微的关怀令家长们由衷的感到开心。


6:专业水平高、服务能力强、责任周期长


暑期优质服务月系列活动已经结束,但小树眼科的服务承诺不会中止。理想因为执着而有成就,信念因为坚定而有隽永,事业因为坚持而有价值。小树眼科将继续奋斗,努力建设成为一所学科特色鲜明、人才设备荟萃、切实专注孩子眼健康,让家长更放心的精品医院;一所高举人道旗帜、传承红十字精神、展现医务人员风采的公益医院;以社会满意和患者满意为标准,切实履行社会责任,为更多的孩子谋取眼健康福利,切实履行我们的“亲情呵护,医学严谨”,兑现“让家长更放心”的服务承诺,小树眼科将以此系列活动为契机,积极总结经验、探索长效机制,继续专注孩子眼健康,与家长们一起同行!




特别提醒

1、暑期是近视控制最佳时机

暑期是孩子近视防控的最佳时机,广大家长应抓住暑期为孩子防控近视,以免让近视影响孩子新学期的学习与生活!

2、谢培英出诊时间

谢培英教授将于8月5号(周六)、8月10号(周四)、8月19号(周六)、8月24号(周四)在小树眼科出诊,预约电话010-88569197、010-88569310


本文编辑:树里

图片来源:小树眼科暑期优质服务月活动现场